Acerca de ASHOP
ASHOP es una tienda de recargas para juegos, claves de activación y suscripciones digitales. Hacemos lo que las tiendas occidentales dejaron de ofrecer tras 2022: darte una forma transparente de comprar moneda del juego, pases de batalla, gift cards y suscripciones, sin casas de cambio y sin esquemas turbios.
Lo que valoramos
Velocidad
La entrega automática por UID funciona sin filas y sin operadores en el chat. El tiempo exacto de entrega aparece en la página de cada producto.
Seguridad
Solo compras por ID, sin contraseña. Los pagos pasan por pasarelas de pago certificadas: no recibimos ni almacenamos números de tarjeta.
Soporte
El soporte atiende por el chat del sitio: escríbenos con tu número de pedido y lo resolvemos. Los casos complejos los lleva un gestor dedicado hasta cerrarlos.
Precios transparentes
El precio del recibo es el final. Sin comisiones ocultas, sin «+10% al pagar». El tipo de cambio se fija en el momento del pago.
Cashback y niveles
Con cada compra acumulas cashback en tu cuenta de bonos, y el monto depende de tu nivel de cliente. Puedes usar esos bonos para pagar en parte tus próximos pedidos.
Sin intermediarios
Trabajamos con partners proveedores de la industria de los videojuegos, sin casas de cambio dudosas ni transferencias personales de cliente a cliente.
Cómo funciona
Cada pedido pasa por un pipeline automático: pago → verificación del ID → envío al proveedor → confirmación de entrega. En la ruta crítica no hay acciones manuales, y eso nos permite procesar pedidos rápido a cualquier hora del día. El tiempo exacto de entrega está indicado en la página de cada producto.
Los proveedores son partners de la industria de los videojuegos, a través de los cuales obtenemos las recargas y las claves de activación. Cada producto del catálogo es una recarga por UID, una clave de activación o una gift card. En nuestro modelo no existen esquemas de «comprar la cuenta» ni «entregar la contraseña del cliente».
El equipo está formado por desarrolladores, un operador de soporte y un gerente de producto. Todos los procesos, desde agregar un juego nuevo hasta hacer un reembolso, están documentados y automatizados. Adrede no ampliamos la plantilla antes de que el cliente realmente lo necesite.
Datos legales
Para temas relacionados con pedidos y reclamos, escríbenos a:
support@ashop-games.com