О сервисе ASHOP
ASHOP — это магазин игрового доната, ключей активации и цифровых подписок. Мы делаем то, чего не смогли западные сторы после 2022 года: даём российским геймерам прозрачно покупать внутриигровую валюту, БП, гифт-карты и подписки за рубли — без обменников и серых схем.
Что мы ценим
Скорость
Автоматическая доставка по UID работает без очередей и без операторов в чате. Точное время доставки указано на странице каждого товара.
Безопасность
Только покупка по ID без пароля. Платежи проходят через сертифицированные платёжные шлюзы — мы не получаем и не храним номера карт.
Поддержка
Поддержка работает в чате на сайте — пишите по номеру заказа, и мы разберёмся. Сложные кейсы ведёт отдельный менеджер до закрытия.
Прозрачные цены
Цена в чеке — окончательная. Никаких скрытых комиссий, никаких «+10% на оплату». Курс к рублю фиксируется в момент оплаты.
Кэшбек и уровни
С каждой покупки начисляется кэшбек на бонусный счёт — размер зависит от уровня клиента. Бонусами можно частично оплачивать следующие заказы.
Без посредников
Работаем через supplier-партнёров игровой индустрии — без серых обменников и личных переводов от клиента к клиенту.
Как это устроено
Каждый заказ у нас проходит через автоматический pipeline: платёж → проверка ID → передача supplier-у → подтверждение доставки. На критическом пути нет ручных действий — это позволяет обрабатывать заказы быстро в любое время суток. Точное время доставки указано на странице каждого товара.
Supplier-ы — это партнёры из игровой индустрии, через которых мы получаем донат и ключи активации. Каждый товар в каталоге — это либо пополнение по UID, либо ключ активации, либо гифт-карта. Никаких схем «купить аккаунт» или «передать пароль клиента» в нашей модели нет.
Команда состоит из разработчиков, оператора поддержки и продуктового менеджера. Все процессы — от добавления новой игры до возврата средств — описаны и автоматизированы. Мы намеренно не масштабируем штат до того, как это нужно клиенту.
Реквизиты
По вопросам, связанным с заказами и претензиям, пишите на:
support@ashop-games.com