Sobre a ASHOP
A ASHOP é uma loja de recargas para jogos, chaves de ativação e assinaturas digitais. Fazemos o que as lojas ocidentais deixaram de oferecer depois de 2022: uma forma transparente de comprar moeda do jogo, passes de batalha, gift cards e assinaturas, sem casas de câmbio e sem esquemas obscuros.
O que valorizamos
Velocidade
A entrega automática por UID funciona sem filas e sem atendentes no chat. O tempo exato de entrega aparece na página de cada produto.
Segurança
Compras por UID do jogador, por nome de usuário ou com chave de ativação: sem a senha da sua conta; a forma de entrega de cada produto é indicada na página dele. Siga as instruções de pagamento exibidas na finalização da compra. Não envie códigos de segurança do cartão nem códigos de autenticação de uso único em mensagens.
Suporte
O suporte atende pelo chat do site: escreva com o número do seu pedido e a gente resolve. Casos mais complexos ficam com um gerente dedicado até o encerramento.
Preços transparentes
Confira a moeda, o valor total e as eventuais taxas antes de confirmar o pagamento
Cashback e níveis
A cada compra você acumula cashback na sua conta de bônus, e o valor depende do seu nível de cliente. Dá para usar esses bônus para pagar parte dos próximos pedidos.
Sem intermediários
Trabalhamos com parceiros fornecedores da indústria de games, sem casas de câmbio duvidosas nem transferências pessoais de cliente para cliente.
Como funciona
O pedido passa pelo pagamento, pela verificação dos dados informados, pelo envio ao fornecedor e pela confirmação da entrega. O quanto desse percurso acontece sem um operador depende do produto selecionado. O método de entrega e o prazo de entrega indicado para o produto aparecem na página dele.
Os fornecedores são parceiros da indústria de games, por meio dos quais obtemos as recargas e as chaves de ativação. Os requisitos de entrega dependem do produto selecionado. Confira o método de entrega e os campos obrigatórios antes de fazer o pedido.
O time é formado por desenvolvedores, um operador de suporte e um gerente de produto. Os processos, desde adicionar um jogo novo até fazer um reembolso, estão documentados e parte deles funciona sem trabalho manual. De propósito, não ampliamos a equipe antes de o cliente realmente precisar.
Dados legais
Para assuntos relacionados a pedidos e reclamações, escreva para:
support@ashop-games.com