Sobre a ASHOP
A ASHOP é uma loja de recargas para jogos, chaves de ativação e assinaturas digitais. Fazemos o que as lojas ocidentais deixaram de oferecer depois de 2022: uma forma transparente de comprar moeda do jogo, passes de batalha, gift cards e assinaturas, sem casas de câmbio e sem esquemas obscuros.
O que valorizamos
Velocidade
A entrega automática por UID funciona sem filas e sem atendentes no chat. O tempo exato de entrega aparece na página de cada produto.
Segurança
Apenas compras por ID, sem senha. Os pagamentos passam por gateways de pagamento certificados: não recebemos nem armazenamos números de cartão.
Suporte
O suporte atende pelo chat do site: escreva com o número do seu pedido e a gente resolve. Casos mais complexos ficam com um gerente dedicado até o encerramento.
Preços transparentes
O preço do recibo é o final. Sem taxas ocultas, sem «+10% no pagamento». A cotação é travada no momento do pagamento.
Cashback e níveis
A cada compra você acumula cashback na sua conta de bônus, e o valor depende do seu nível de cliente. Dá para usar esses bônus para pagar parte dos próximos pedidos.
Sem intermediários
Trabalhamos com parceiros fornecedores da indústria de games, sem casas de câmbio duvidosas nem transferências pessoais de cliente para cliente.
Como funciona
Cada pedido passa por um pipeline automático: pagamento → verificação do ID → envio ao fornecedor → confirmação de entrega. No caminho crítico não há ações manuais, e isso permite processar pedidos rápido a qualquer hora do dia. O tempo exato de entrega fica indicado na página de cada produto.
Os fornecedores são parceiros da indústria de games, por meio dos quais obtemos as recargas e as chaves de ativação. Cada produto do catálogo é uma recarga por UID, uma chave de ativação ou um gift card. No nosso modelo não existem esquemas de «comprar a conta» nem «entregar a senha do cliente».
O time é formado por desenvolvedores, um operador de suporte e um gerente de produto. Todos os processos, desde adicionar um jogo novo até fazer um reembolso, estão documentados e automatizados. De propósito, não ampliamos a equipe antes de o cliente realmente precisar.
Dados legais
Para assuntos relacionados a pedidos e reclamações, escreva para:
support@ashop-games.com