Дата вступления в силу: 2026-05-14
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования онлайн-сервиса, расположенного по адресу ashop-games.com (далее — «Сервис»). Используя Сервис, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объёме.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Принятием условий считается любое из следующих действий пользователя: регистрация на Сервисе, оформление заказа, оплата заказа.
1.2. Администрация Сервиса (далее — «Администрация») оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция Соглашения публикуется на странице ashop-games.com/legal/terms. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Предмет Соглашения
2.1. Сервис предоставляет пользователям возможность приобретения цифровых товаров (внутриигровой валюты, предметов, подписок, ключей активации и других цифровых продуктов) от поставщиков, с которыми Администрация имеет действующие договорные отношения.
2.2. Все цифровые товары доставляются исключительно в электронном виде. Физическая доставка не предусмотрена.
2.3. Цены на товары указываются в российских рублях и могут изменяться в зависимости от курса валют, акций и наличия товара у поставщика.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для оформления заказа пользователь может пройти регистрацию через поддерживаемые методы авторизации (Telegram, VK и др.) или указать контактные данные при оформлении заказа без регистрации.
3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные. Администрация не несёт ответственности за невозможность доставки заказа, вызванную указанием некорректных данных.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к своей учётной записи и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
4. Оформление и оплата заказа
4.1. Пользователь оформляет заказ через интерфейс Сервиса, выбирая товар и способ оплаты.
4.2. Доступные способы оплаты включают: банковские карты (МИР, Visa, Mastercard), Систему быстрых платежей (СБП), Т-Банк, криптовалюту и иные методы, отображаемые в интерфейсе на момент оформления заказа.
4.3. Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств на расчётный счёт Администрации или подтверждения транзакции платёжной системой.
4.4. После успешной оплаты Администрация инициирует процесс доставки цифрового товара. Срок доставки зависит от типа товара и указывается на странице товара (как правило — от нескольких секунд до 24 часов).
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа;
- Указывать корректные игровые идентификаторы (UID, логин и т. п.), если они требуются для доставки;
- Самостоятельно нести ответственность за соблюдение правил игровых платформ, на которые приобретаются товары.
5.2. Администрация обязуется:
- Обеспечивать функционирование Сервиса в режиме 24/7 с учётом регламентных и аварийных работ;
- Доставлять оплаченные цифровые товары в разумные сроки;
- Сохранять конфиденциальность данных пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.3. Администрация имеет право:
- Отказать в обслуживании при выявлении признаков мошенничества, нарушения настоящего Соглашения или законодательства;
- Изменять ассортимент, цены и условия проведения акций без предварительного уведомления;
- Приостановить или ограничить доступ к учётной записи при подозрении на несанкционированное использование.
6. Ответственность
6.1. Администрация не несёт ответственности за:
- Действия третьих лиц (платёжных систем, игровых платформ, поставщиков), приведшие к невозможности или задержке доставки товара;
- Блокировку игровых аккаунтов пользователей правообладателями игр;
- Невозможность использования товара по причинам, не зависящим от Администрации.
6.2. Совокупная ответственность Администрации перед пользователем ограничена суммой оплаченного заказа.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7. Возврат средств
7.1. Условия возврата средств регулируются отдельным документом — Политикой возврата (ashop-games.com/legal/refund).
7.2. Поскольку Сервис реализует цифровые товары, к данным правоотношениям применяются особенности, предусмотренные Постановлением Правительства РФ № 612 и иными нормативно-правовыми актами для дистанционной продажи цифровых продуктов.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все права на программное обеспечение Сервиса, дизайн, тексты, изображения и иные материалы принадлежат Администрации или используются на законных основаниях.
8.2. Использование материалов Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Администрации запрещено.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации.
9.3. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, обращайтесь: support@ashop-games.com.