Como comprar recargas: guia passo a passo para iniciantes

O que são recargas de jogos

Uma recarga é a compra de moeda ou itens dentro do jogo com dinheiro real. No Genshin Impact são os «Cristais Gênese», no Standoff 2 a «Gold», no Brawl Stars as «Gemas», no PUBG Mobile as «UC». Cada jogo usa a sua própria terminologia, mas o sentido é o mesmo: você paga dinheiro e recebe um ativo dentro do jogo.

Após as sanções de 2022, as lojas oficiais (Google Play, App Store) deixaram de aceitar os cartões russos MIR. A recarga direta por essas lojas deixou de estar disponível. As lojas intermediárias como a ASHOP preenchem essa lacuna: compramos as recargas de fornecedores parceiros e as entregamos na sua conta do jogo.

Passo 1 — escolha o jogo e o pacote

Abra o catálogo e encontre o seu jogo pela busca ou por plataforma. Na página do jogo você verá as categorias disponíveis: «Diamantes», «UC», «Gold», «Passe de Batalha»; as opções concretas dependem do jogo.

Em cada categoria há vários pacotes com valores diferentes. Quanto maior o pacote, mais vantajoso é o preço por unidade de moeda: é a prática padrão das próprias publicadoras.

Se for a sua primeira compra neste jogo, recomendamos começar com o pacote mínimo para verificar que a entrega chega corretamente ao seu ID.

Passo 2 — encontre o seu ID e informe-o

Aqui começam os detalhes. Cada jogo mostra o ID em um lugar diferente:

• Genshin Impact / Honkai: Star Rail: Menu → Perfil → UID (o número no topo do perfil)
• PUBG Mobile: Perfil → Player ID (o número abaixo do apelido)
• Brawl Stars / Clash of Clans: Perfil → Tag (#XXXXXX)
• Standoff 2: Menu principal → Avatar → Account Info → ID
• Free Fire: Perfil → ID (o número abaixo do avatar)

O ID é um identificador público, compartilhá-lo é absolutamente seguro. Conhecendo apenas o UID, ninguém pode entrar na sua conta. É como um número de telefone: todos podem vê-lo, mas não dá para ligar a partir dele.

Copie o ID e cole-o no formulário da página do produto. Muitos jogos também exigem escolher servidor/região: normalmente «Russia», «Europe» ou «Global».

Passo 3 — pague o pedido

Os métodos de pagamento disponíveis aparecem no checkout: normalmente cartão MIR, SBP (Sistema de Pagamentos Rápidos por QR ou número), YooMoney e recarga a partir do saldo interno.

O método mais rápido e cômodo para os usuários russos é o SBP. Você escaneia o código QR com o app do banco, confirma e o dinheiro é transferido instantaneamente.

Se quiser receber cashback nas próximas compras, cadastre-se antes de pagar. O cashback é acumulado apenas para clientes cadastrados.

Passo 4 — aguarde a entrega

Após o pagamento, o serviço envia a solicitação ao fornecedor, que credita a moeda na sua conta do jogo. O tempo exato de entrega depende do tipo de produto e do jogo, e está indicado na página de cada pacote:

• Automática por UID (a maioria dos jogos mobile): normalmente alguns minutos
• Chave de ativação (Steam, Xbox, PSN): enviada para o e-mail e para a área pessoal
• Através de operador (jogos raros com ativação manual): o prazo indicado no produto

Na área pessoal, na página do pedido, é exibido o status da entrega ao vivo. Quando entregue, você receberá uma notificação push e um e-mail.

Passo 5 — o que fazer se algo deu errado

Se a recarga não chegou dentro do prazo indicado no produto, escreva imediatamente ao suporte (o botão de chat no canto inferior direito). Não espere horas nem escreva em canais públicos.

Antes de entrar em contato, verifique:

• Se o ID está informado corretamente (um erro em um único dígito é fatal)
• Se o servidor escolhido é o correto (para Genshin: Asia ≠ Europe ≠ America)
• Se a recarga não foi parar em outra conta com um ID parecido

Se a recarga chegou a outra conta por erro seu, não será possível recuperar o dinheiro. Um produto digital não pode ser «retirado» de volta.

Se o ID estiver incorreto mas a entrega ainda não começou

Escreva imediatamente ao suporte com a nota «urgente, corrigir o ID antes da entrega». Se o fornecedor ainda não recebeu a solicitação, corrigiremos sem perdas.

Conclusão

Comprar recargas são quatro passos simples. A regra principal: confira o ID duas vezes antes de pagar. De todo o resto cuidamos nós.

Não encontrou o seu jogo no catálogo? Escreva-nos pelo formulário de solicitação que adicionaremos à fila.