# Публичная оферта
**Дата вступления в силу:** 2026-05-14
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Администрации Сервиса ashop-games.com (далее — «Сервис»). Заключение договора розничной купли-продажи цифровых товаров производится путём акцепта пользователем условий настоящей оферты.
## 1. Предмет договора
1.1. Сервис обязуется передать пользователю в собственность цифровые товары (внутриигровую валюту, предметы, подписки, ключи активации и иные цифровые продукты) согласно ассортименту, представленному на Сервисе на момент оформления заказа.
1.2. Пользователь обязуется принять и оплатить указанные цифровые товары на условиях настоящей оферты.
## 2. Порядок заключения договора
2.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты заказа на расчётный счёт Администрации Сервиса.
2.2. Акцептом настоящей оферты со стороны пользователя является совершение действия по оплате заказа.
2.3. Подтверждением заключения договора служит создание заказа в системе Сервиса с присвоением уникального номера, который направляется пользователю по указанным контактным данным.
## 3. Цена и порядок оплаты
3.1. Цена товара указывается на странице каждого конкретного товара в российских рублях. Стоимость может изменяться в любой момент до оформления заказа пользователем; после оформления заказа цена фиксируется.
3.2. Оплата производится через платёжные системы, подключённые к Сервису: банковские карты МИР / Visa / Mastercard, Система быстрых платежей (СБП), Т-Банк, криптовалюта и иные методы, отображаемые в интерфейсе на момент оформления.
3.3. Все расчёты ведутся в российских рублях. При оплате в иной валюте конвертация производится по курсу платёжной системы на момент транзакции.
## 4. Передача товара
4.1. Цифровые товары передаются пользователю в электронной форме на указанные при оформлении заказа данные (электронная почта, игровой идентификатор UID и т. п.).
4.2. Срок передачи товара указывается на странице товара и зависит от его типа: от нескольких секунд (автоматическая доставка) до 24 часов (ручная обработка поставщиком).
4.3. Обязательство по передаче товара считается исполненным с момента отправки товара пользователю или подтверждения зачисления цифровых единиц на указанный игровой аккаунт.
## 5. Права и обязанности сторон
5.1. **Администрация Сервиса обязуется:** - Передать пользователю товар надлежащего качества в установленный срок; - Обеспечить конфиденциальность данных пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности; - Производить возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Политикой возврата.
5.2. **Пользователь обязуется:** - Своевременно оплатить заказ; - Предоставить достоверные данные, необходимые для доставки товара; - Самостоятельно нести ответственность за соблюдение правил игровых платформ, на которые приобретаются товары.
## 6. Возврат и обмен
6.1. Условия возврата денежных средств определяются Политикой возврата, размещённой по адресу ashop-games.com/legal/refund.
6.2. Поскольку Сервис реализует цифровые товары, к ним применяются особенности, предусмотренные Постановлением Правительства РФ № 612 и иными нормативными актами.
## 7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в порядке, установленном законодательством РФ.
7.2. Совокупная ответственность Администрации Сервиса перед пользователем по договору, заключённому на основании настоящей оферты, ограничена суммой оплаченного заказа.
## 8. Срок действия оферты
8.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её размещения на Сервисе и действует до момента её отзыва Администрацией Сервиса или замены новой редакцией.
## 9. Заключительные положения
9.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры, возникающие из договора, заключённого на основании настоящей оферты, подлежат разрешению путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации Сервиса.
9.3. Реквизиты юридического лица — Администрации Сервиса — публикуются на отдельной странице Сервиса после прохождения процедуры верификации.
## 10. Контакты
support@ashop-games.com